(平成22年6月 変更)
会員証カードを紛失したのですが…
お早めに最寄りの近鉄友の会サロンへご連絡ください。不正使用防止の対応をさせていただきます。会員証カードの再発行手続きは後日でも結構です。
また、下記のフリーダイヤルでも承ります。
0120−613−163(受付時間10:00〜17:00休業日除く)
積立中のコースの変更はできますか?
コースの変更はお受けできません。
入金方法の変更はできますか?
口座振替へ変更の場合は、会員証カード、金融機関お届出印、口座名義・口座番号のお控えをお持ちのうえ、最寄りの近鉄友の会サロンまでご来店ください。
ご来店入金へ変更の場合は、下記のフリーダイヤルでも承ります。
0120−613−163(受付時間10:00〜17:00休業日除く)
会費の積立ては、入会した店以外でも入金できますか?
最寄りの近鉄友の会サロンにてご入金いただけます。
会費の入金に商品券やクレジットカードは使用できますか?
各種金券類やクレジットカード等でのご入金はできません。
ご入金は、近鉄友の会サロンへご来店いただき現金でご入金いただくか、または預金口座からの自動振替に限らせていただきます
会費の入金が遅れたのですが…
ご来店入金の方は、最寄りの近鉄友の会サロンにて 前月分と当月分をご入金ください。
口座振替をご利用の方は、積立て途中でのご入金に限り、次回お引落とし時に遅滞分を加算して自動振替させていただきます。
ただし、満期月を超えて加算及びご請求することはありません。また、ご来店でのご入金も承ります。
なお、ご入金の遅滞が重なりますと書面にてご連絡させていただき、会員特典が受けられなくなったり、お積立てのご意志がないものとして退会扱いとさせていただく場合もございますのでご注意ください。
積立てが完了したので、「会員証カード」でお買物をしたいのですが…
口座振替の方は満期月(積立て期間の最終月)の翌月1日から、近鉄友の会サロン窓口で満期お受取額を「会員証カード」へ登録させていただきます。会員証カード、ご印鑑をお持ちのうえ、最寄りの近鉄友の会サロンまでご来店ください。
ご来店入金の方は最終会費お積立て時に近鉄友の会が指定させていただく日から、近鉄友の会サロン窓口で満期お受取額を「会員証カード」へ登録させていただきます。会員証カード、ご印鑑をお持ちのうえ、最寄りの近鉄友の会サロンまでご来店ください。
ご使用いただける店舗
近鉄百貨店(阿倍野店、上本町店、枚方店、東大阪店、奈良店、橿原店、生駒店、和歌山店、桃山店、草津店、四日市店、桔梗が丘店、名古屋店〈近鉄パッセ〉)でご使用いただけます。
※Hoop、and、Fusse(東大阪店)、生駒店および桃山店の一部の専門店ではご使用いただけません。
ご使用いただけないもの
・商品券、近鉄ギフトカード、百貨店ギフトカード、各種ギフト券(ビール券、図書カード等)、金地金、収入印紙、切手、旅行代金のお支払い
・その他特に指定する商品のお支払い
・株主お買物優待券、各種団体優待券などの各種優待制度を利用してのお支払い
・配送に伴う商品の代金引換(代金引換配送)でのお支払い
 ※但し、売場での内金分のご入金は可能
・店外催事でのお支払い
・外商扱いでのお支払い、外商カードの請求代金、売掛金でのご入金
・近鉄友の会の会費、行事参加費、各種優待チケットのお支払い
引き続き継続入会する場合の手続きは?
満期のお手続きと同時にご継続入会いただけます。
会員証カード・ご印鑑・初回会費を近鉄友の会サロンへお持ち下さい。
初回会費の入金日がご継続入会日となります。お積立コースの変更も承ります。口座振替の場合、2回目以降の会費からご指定口座より振替いたします。