(H17.7月 変更)
会員証を紛失したのですが…
お早めに最寄りの近鉄友の会サロンへご連絡ください。不正使用防止の対応をさせていただきます。会員証の再発行手続きは後日でも結構です。
また、下記のフリーダイヤルでも承ります。
0120−613−163(受付時間10:00〜17:00休業日除く)
積立中のコースの変更はできますか?
コースの変更はお受けできません。
入金方法の変更はできますか?
口座振替へ変更の場合は、会員証、金融機関お届出印、口座名義・口座番号のお控えをお持ちのうえ、最寄りの近鉄友の会サロンまでご来店ください。
ご来店入金へ変更の場合は、下記のフリーダイヤルでも承ります。
0120−613−163(受付時間10:00〜17:00休業日除く)
会費の積立ては、入会した店以外でも入金できますか?
最寄りの近鉄友の会サロンにてご入金いただけます。
会費の入金に商品券やクレジットカードは使用できますか?
各種金券類やクレジットカード等でのご入金はできません。
ご入金は、友の会サロンへご来店いただき現金でご入金いただくか、または預金口座からの自動振替に限らせていただきます
会費の入金が遅れたのですが…
ご来店入金の方は、最寄りの友の会サロンにて 前月分と当月分をご入金ください。
口座振替をご利用の方は、積立て途中でのご入金に限り、次回お引落とし時に遅滞分を加算して自動振替させていただきます。
ただし、満期月を超えて加算及びご請求することはありません。また、ご来店でのご入金も承ります。
ご継続入会の初回会費のご入金が遅れた場合は、初回ご入金日を「ご入会日」とさせていただきますので、あしからずご了承ください。
なお、ご入金の遅滞が重なりますと書面にてご連絡させていただき、会員特典が受けられなくなったり、お積立てのご意志がないものとして退会扱いとさせていただく場合もございますのでご注意ください。
積立てが完了したので、「会員証カード」でお買物をしたいのですが… (平成17年9月1日以降ご入会の場合)
口座振替の方は満期月(積立て期間の最終月)の翌月1日から、友の会サロン窓口で満期お受取額を「会員証カード」へ登録させていただきます。会員証・満期のご案内通知書とご印鑑をお持ちのうえ、最寄りの近鉄友の会サロンまでご来店ください。
ご来店入金の方は最終会費お積立て時に友の会が指定させていただく日から、友の会サロン窓口で満期お受取額を「会員証カード」へ登録させていただきます。会員証・領収証とご印鑑をお持ちのうえ、最寄りの近鉄友の会サロンまでご来店ください。